為維護(hù)群眾切身利益，聚焦群眾普遍關(guān)注的食品安全問(wèn)題，黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局在全省范圍內(nèi)開(kāi)展學(xué)校及周邊食品、保健食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，依據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》，現(xiàn)將受理相關(guān)投訴舉報(bào)的范圍和途徑公告如下：
一、投訴舉報(bào)受理范圍
1.當(dāng)您購(gòu)買(mǎi)的食品有下列情形的：無(wú)廠(chǎng)名廠(chǎng)址、聯(lián)系方式、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期；超過(guò)保質(zhì)期、腐敗變質(zhì)、混有異物、霉變生蟲(chóng)等；
2.辣條、面筋、素肉等調(diào)味面制品（豆制品）、異形飲料等無(wú)合格證明的；
3.中小學(xué)校周邊文具店、小超市等超范圍經(jīng)營(yíng)烤腸、烤串、烤冷面（高糖、高鹽、高油）等不利于未成年人身體健康的食品；
4.小食雜店、小超市、小倉(cāng)買(mǎi)以生鮮乳為原料制售乳制品、制售生食類(lèi)食品和裱花蛋糕；
5.在學(xué)校周邊的餐飲店內(nèi)未看到相關(guān)的餐飲許可證、食品從業(yè)人員健康證明；
6.為學(xué)校配餐的配送單位未使用專(zhuān)用的密閉容器和車(chē)輛配送食品；
7.學(xué)校內(nèi)或者校園周邊餐飲店就餐環(huán)境臟亂差，店內(nèi)飼養(yǎng)、暫養(yǎng)和宰殺畜禽；
8.學(xué)校食堂加工制作四季豆、鮮黃花菜、野生蘑菇、發(fā)芽土豆等高風(fēng)險(xiǎn)食品；
9.保健食品未專(zhuān)區(qū)專(zhuān)柜銷(xiāo)售，未在顯著位置張貼懸掛“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”等警示用語(yǔ)；
10.以會(huì)議銷(xiāo)售、健康咨詢(xún)、電話(huà)直銷(xiāo)、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)、非法傳銷(xiāo)、違規(guī)直銷(xiāo)等形式銷(xiāo)售非法聲稱(chēng)疾病預(yù)防、治療功能、虛假宣傳的保健食品；
11.其他食品安全問(wèn)題。
二、投訴舉報(bào)途徑
1.如果您遇到學(xué)校及周邊食品、保健食品安全相關(guān)問(wèn)題，請(qǐng)撥打12315熱線(xiàn)電話(huà)或登陸全國(guó)12315平臺(tái)（www.12315.cn）進(jìn)行投訴舉報(bào)。
2.如果您遇到市場(chǎng)監(jiān)管公職人員失職瀆職、履職不公、執(zhí)法不嚴(yán)、吃拿卡要、不作為亂作為等違規(guī)違紀(jì)違法問(wèn)題，請(qǐng)您向省紀(jì)委監(jiān)委駐省市場(chǎng)監(jiān)督管理局紀(jì)檢監(jiān)察組舉報(bào)，舉報(bào)電話(huà)：（0451）87979062，郵箱：sjwzscjjjz@163.com。
特此公告。
黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2022年6月17日
